成大昨天宣布這項專門用於老人照護的互動電視平台研發成果，由成大資訊工程系教授郭耀煌率領的團隊，結合成大醫院及多位醫學、老人學、心理學等專家進行跨領域研究，3月將在台南市榮民之家測試。
這項研究是以互動電視平台建制老人e化生活，進而提供老人照護。每名老人只要有1台電視及主機，再利用簡易的遙控器操作，總機就能接收來自每台主機傳送的訊號，因應解決老人的問題。
這個平台提供電視播放、影音、遊戲、聊天、緊急事故通報、訂票、購物、叫車、知識及活動搜尋等功能，老人不用出門，就能悠閒生活，更能和他老人以視訊聊天；另有情緒辨識系統，系統馬上能得知老人有情緒問題，且透過網路將老人情緒變化傳送給遠方的親人。
郭耀煌表示，這項系統的開發，將有效減緩銀髮族心智老化，且讓居家更安全。【記者鍾佩芳/台北報導】老人保護人力配置不足且保護網未建構，保護工作也難推動，中華民國老人福利推動聯盟秘書長吳玉琴表示，老人保護工作需要不同單位合作，若未能建構有效率的網絡系統，只會使得老人保護工作困難重重。
目前專責老人保護的工作多局限於社政部門的社工人員，如家庭暴力防治中心處理，多由成人保護組或是保護組社工處理老人保護個案，目前面臨保護個案量逐漸增加的壓力。若為社工服務中心處理，老人保護工作只是社工員服務個案類型之ㄧ；社工員面臨大量繁雜的保護工作，若再缺乏老人專業訓練及研習，處理老人保護個案就格外吃力。若老人福利業務主管科負責老人保護工作，並無專責人力辦理老人保護工作，且承辦人員均須兼扮其他業務，同時還需要24小時待命，而這類型的縣市則有16縣市。縣市社工人員接面臨壓力大之困境，且在人力嚴重不足下，實在難以苛責他們將老人保護工作做好。
建議老人保護專業人力，中央能協助解決人力不足之困境，短期計畫則可運用公益彩絹回饋金給予補助，以利地方政府老人保護工作能逐步推動；中長程計畫要在「充實地方政府社工人力配置及進用計畫」，將老人保護的社工人力需求充分反應，以補足地方政府老人保護工作長期人力不足的問題。
建議結合各單位，建構完善老人保護網絡，先明確劃分各單位的工作職責，定期招開聯繫會報，並加強相關教育訓練，如涉及需跨單位合作案例的提出，透過案例的研討後，可加強團隊解決問題的能力，並從過程中協調與合作。
【2010-02-24/台灣新生報/12/心靈】
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