徐業良專欄｜菜籃推車當助行器，大勝用拐杖聽音樂？科技來自人性，年紀不是問題
文
徐業良
銀天下
發布時間：2024-04-25
高齡科技智慧產品推廣與應用上，大家很常提到的困難是長者的「科技接受度」，長者不會使用智慧科技產品、長者排斥使用智慧科技產品等等。
對於我媽媽那一代80、90歲的長輩，科技接受度確實是重要的考慮，但是對我這一輩逐漸進入老年的嬰兒潮世代，使用智慧科技產品通常不是問題。
真正困難是產生或改變使用者行為！
不只是長輩，年輕人也是如此。我20幾歲的女兒很少看電視，她所有影音訊息，像是新聞、電影等等，都是從網路上搜尋、接收，要她坐在客廳看電視幾乎完全不可能，我老人家則是以看電視為主，並不是因為我不會用網路，而是長久習慣被電視餵食，下班回到家就開著電視有個聲音，總是電視沒關就睡著了──很難改變這個行為。
改變使用者行為或是產生一個新的使用行為，需要很強的動機！
對於我媽媽那一代80、90歲的長輩，科技接受度確實是重要的考慮，但是對我這一輩逐漸進入老年的嬰兒潮世代，使用智慧科技產品通常不是問題。
真正困難是產生或改變使用者行為！
不只是長輩，年輕人也是如此。我20幾歲的女兒很少看電視，她所有影音訊息，像是新聞、電影等等，都是從網路上搜尋、接收，要她坐在客廳看電視幾乎完全不可能，我老人家則是以看電視為主，並不是因為我不會用網路，而是長久習慣被電視餵食，下班回到家就開著電視有個聲音，總是電視沒關就睡著了──很難改變這個行為。
改變使用者行為或是產生一個新的使用行為，需要很強的動機！
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